“双满足”在秦东 国网合阳县供电公司：倾情造访暖民意 用电“义诊”赢好评
时间: 2024-01-29 03:31:07 | 作者: LED投光灯
为细心饯别“你用电·我用心”的服务理念，不断深化“我为大众办实事”实践活动，9月8日至10日，国网合阳县供电公司安排国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）员服务队展开客户大造访和“义诊”活动，自动延伸服务触角，用心、用情协助客户处理用电疑难杂症，电“靓”大众夸姣幸福生活，助力地方经济可持续发展，结实建立真挚为民服务的杰出社会形象。
在王村镇南蔡社区，服务队队员上门造访6户特别集体客户，细心地了解用电需求及用电疑难问题，还有是不是知晓供电服务热线电话、抢修是否及时、服务是否周到及情绪、电费交纳是否便利等状况和满足度，宣扬解说安全用电常识，自动咨询和搜集客户定见、主张，并对客户家中用电线路设备做“义检”，及时协助消除3处用电安全危险危险，真情交心的服务赢得了客户的共同好评。
“我家里没有得力的人，电出了问题不明白也不会弄，电力师傅一来啥用电问题都处理了。”客户马荣贤说道。
据服务队队员杨文红介绍，马荣贤家中部分线路陈腐老化，一个灯泡开关金属，一个日光灯也因使用过久而损坏，他们发现毛病后就立马协助免费替换了LED灯，并把损坏的灯泡开关替换成空气开关，一起替换线米，马荣贤对此感谢不已。
“幸亏你们帮我处理了当务之急，线日，合阳县峪渠村玉米收买点负责人宋杰有对服务队队员狄宏愿、李永涛2人感谢地说道。
现正值当地玉米收买时节，乡民宋杰有的收买点每天大约有24万斤玉米入库进行烘干，当天还有10万余斤玉米等候烘干时不知为啥烘干机发动不了，让他心急如焚。
服务队队员狄宏愿得知状况后，当即和队友李永涛前往现场，对烘干机和其他电力设备、用电线路进行了全面排查，在查看了漏电保护器及其进出线后，发现导线的出线端子现已腐蚀生锈，随即就找来新的导线和接线端子进行了替换，很快烘干机就可以正常发动运转了。
下一步，国网合阳县供电公司将持续大力宏扬张思德精力，在电力保供一线、助推村庄复兴、优化营商环境中当前锋、作榜样，用心、用情为广大大众办实事，解难事，助力地方经济可持续发展，以微弱“电”能让公民大众满足、让党和政府满足。
